IFPUG wirklich global: Internationaler Mitgliedschaftsausschuss (IMC)

IFPUG wirklich global: Internationaler Mitgliedschaftsausschuss (IMC)

Die Mission der IFPUG International Mitgliedschaft Ausschuss Hilfe Mitgliedschaften zur Verfügung zu stellen und jede Art von Anfragen zu lösen, Zweifel oder Fragen im Zusammenhang mit irgendetwas und alles mit IFPUG.

Jedes Mitglied kann kontaktieren IFPUG direkt durch das IFPUG Büro (befindet sich in Princeton Junction, New Jersey, Vereinigte Staaten von Amerika; Princeton Junction liegt auf halbem Weg zwischen New York und Philadelphia), aber zusätzlich zu, verschiedene Ländervertreter gibt es in verschiedenen Teilen der Welt, die den Mitgliedern eines bestimmten Landes nahe stehen und die gleiche Sprache sprechen. Genau genommen, Ländervertretungen gibt es in Brasilien, Italien, Indien, Spanien, China und es ist offensichtlich, dass alle Fragen von den Experten beantwortet werden können, die nicht nur Menschen aus diesen Ländern sind, sondern auch die gleiche Sprache sprechen. Die spezifischen E-Mails der verschiedenen Ländervertreter finden Sie auf der IFPUG-Kontaktseite, und wer ist wer findet ihr hier. Dieser Personenkreis, mit hohem Servicegeist, sind die erste Ebene von IFPUG, die direkt mit den Endbenutzern interagiert, zusätzlich zum Hauptbüro.

Das Ziel dieser Gruppe, zusätzlich zu diesem Service-Geist, steigert die Erfahrung und den Wert des Mitglieds, und interagiere schnell mit ihnen. Nur aus Brasilien, Italien und Indien (die Länder mit einer höheren Anzahl von IFPUG-Zertifikaten) jährliche IMC löst mehr als 350 Anfragen.

Basierend auf diesen drei Ländern, in Indien stieg die Zahl der Anfragen pro Jahr um 20% in den letzten zwei Jahren; in Italien beträgt die durchschnittliche Auflösungszeit ca. 5-10 Minuten pro Anfrage; und in Brasilien wurde jeden Tag fast eine Anfrage gelöst.

Die Spitze 5 typische Anfragen, Zweifel und Klarstellungen stehen im Mittelpunkt

 

in Summe:

  • Das Hauptziel des Landesvertreters besteht darin, seinen Mitgliedern einen besseren und schnelleren Service zu bieten.
  • Die Zahl der Anfragen, die jedes Jahr bearbeitet werden, steigt drastisch. Die Leute sind sich jetzt der Ländervertreter bewusster, die alle ihre Probleme schnell lösen könnten.
  • Alle Mitglieder und Nichtmitglieder können sich an ihre Ländervertreter wenden, um eine schnelle Antwort zu allen Fragen im Zusammenhang mit IFPUG zu erhalten.
  • Die Ansprechpartner der verschiedenen Ländervertretungen finden Sie im IFPUG-Kontaktseite.

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