IFPUG véritablement mondiale: Comité international d'adhésion (IMC)

IFPUG véritablement mondiale: Comité international d'adhésion (IMC)

La mission du Comité international des membres IFPUG est de fournir une aide aux adhésions et à résoudre tout type de demandes, des doutes ou des questions liées à quoi que ce soit et tout avec IFPUG.

Tout membre peut contacter directement IFPUG par le bureau IFPUG (situé à Princeton Junction, New Jersey, Etats-Unis; Princeton Junction est à mi-chemin entre New York et Philadelphie), mais en plus de, des représentants de pays différents existent dans différentes parties du monde proches des membres d'un pays donné et parlant la même langue. Réellement, des représentants de pays existent au Brésil, Italie, Inde, Espagne, Chine et il est évident que toutes les questions peuvent être traitées par des experts qui ne sont pas seulement des personnes de ces pays mais qui parlent également la même langue. Les e-mails spécifiques des différents représentants des pays se trouvent sur le Page de contact IFPUG, et qui est qui peut être trouvé ici. Ce groupe de personnes, avec un grand esprit de service, sont la première couche d'IFPUG qui interagit directement avec les utilisateurs finaux, en plus du bureau principal.

L'objectif de ce groupe, en plus de cet esprit de service, améliore l'expérience et la valeur du membre, et interagir avec eux rapidement. Uniquement du Brésil, Italie et Inde (les pays avec un plus grand nombre de certificats IFPUG) IMC annuel résout plus de 350 demandes.

Sur la base de ces trois pays, en Inde, le nombre de demandes par an a augmenté de 20% au cours des deux dernières années; en Italie, le temps de résolution moyen est d'environ 5-10 minutes par demande; et au Brésil, près d'une demande a été résolue chaque jour.

Haut 5 demandes typiques, les doutes et les clarifications se concentrent sur

 

En résumé:

  • Le principal objectif du représentant de pays est de fournir des services meilleurs et rapides à ses membres.
  • Le nombre de demandes traitées chaque année augmente considérablement. Les gens connaissent désormais mieux les représentants des pays qui pourraient résoudre rapidement tous leurs problèmes.
  • Tous les membres et non-membres peuvent contacter les représentants de leur pays pour une réponse rapide sur tout ce qui concerne IFPUG.
  • Les contacts des différents représentants de pays se trouvent dans le Page de contact IFPUG.

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