IFPUG verdadeiramente global: Comitê Internacional Membership (IMC)

IFPUG verdadeiramente global: Comitê Internacional Membership (IMC)

A missão da Comissão de Sócios Internacional do IFPUG é fornecer ajuda para sociedades e para resolver qualquer tipo de pedidos, dúvidas ou perguntas relacionadas a qualquer coisa e tudo com IFPUG.

Qualquer membro pode entrar em contato IFPUG diretamente através do escritório do IFPUG (localizado em Princeton Junction, Nova Jersey, EUA; Princeton Junction fica a meio caminho entre Nova York e Filadélfia), mas além de, representantes de diferentes países existem em diferentes partes do mundo, perto dos membros de um determinado país e falando o mesmo idioma. Na realidade, representantes de países existem no Brasil, Itália, Índia, Espanha, China e é óbvio que todas as perguntas podem ser respondidas por especialistas que não são apenas pessoas desses países, mas que também falam o mesmo idioma. Os e-mails específicos dos diferentes representantes de países podem ser encontrados no Página de contato do IFPUG, e quem é quem pode ser encontrado aqui. Este grupo de pessoas, com um alto espírito de serviço, são a primeira camada do IFPUG que interage diretamente com os usuários finais, além do escritório principal.

O objetivo deste grupo, além desse espírito de serviço, está aprimorando a experiência e o valor do membro, e interagir com eles rapidamente. Somente do brasil, Itália e Índia (os países com um número maior de certificados IFPUG) IMC anual resolve mais de 350 solicitações de.

Com base nesses três países, Na Índia, o número de solicitações por ano aumentou em 20% nos últimos dois anos; na Itália, o tempo médio de resolução é de cerca de 5-10 minutos por solicitação; e no Brasil quase uma solicitação foi resolvida todos os dias.

O topo 5 pedidos típicos, dúvidas e esclarecimentos estão focados em

 

Em suma:

  • O principal objetivo do representante do país é ajudar a fornecer serviços melhores e rápidos aos seus membros.
  • O número de solicitações processadas todos os anos está aumentando drasticamente. As pessoas agora estão mais conscientes dos representantes dos países que poderiam resolver rapidamente todos os seus problemas.
  • Todos os membros e não membros podem entrar em contato com os representantes de seus países para obter uma resposta rápida sobre qualquer coisa relacionada ao IFPUG..
  • Os contatos dos diferentes representantes dos países podem ser encontrados no Página de contato do IFPUG.

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