IFPUG真正的全球性: 國際會籍委員會 (IMC)

IFPUG真正的全球性: 國際會籍委員會 (IMC)

在IFPUG國際會籍委員會的使命是提供幫助會員和解決任何類型的請求, 疑問或涉及任何查詢,並與IFPUG一切.

任何成員都可以直接通過IFPUG辦公室聯繫IFPUG (位於普林斯頓結, 新澤西州, 美國; 普林斯頓樞紐是位於紐約和費城之間), 但除了, 不同國家代表存在於世界接近某個國家的成員的不同部分,講同一種語言. 其實, 國家的代表在巴西存在, 意大利, 印度, 西班牙, 中國,顯而易見的是,所有查詢都可以通過誰不僅來自這些國家的人,但誰也說同一種語言的專家來解決. 不同國家代表的特定郵件可以在找到 IFPUG聯繫頁面, 和 誰是誰可以在這裡找到. 這一群人, 與高質量的服務精神, 是IFPUG的第一層直接與最終用戶進行交互, 除了主辦公室.

目標本組, 除了這種服務精神, 為加強會員的體驗和價值, 並與之交互迅速. 僅從巴西, 意大利和印度 (有一個較大的數字證書IFPUG的國家) 每年的IMC解決以上 350 要求.

基於這三個國家, 在印度,每年的請求數量增加 20% 在過去的兩年中; 在意大利的平均解決時間大約是 5-10 每個請求分鐘; 在巴西,幾乎一個請求,每天就解決了.

頂端 5 典型的請求, 懷疑和澄清主要集中在

 

綜上所述:

  • 國家代表的主要目的是幫助其成員更好地提供快捷的服務.
  • 請求數量正在處理逐年大幅增加. 現在人們更多地了解國家代表誰能夠迅速地解決所有他們的問題.
  • 所有會員和非會員可以與自己的國家的代表對任何快速響應有關IFPUG.
  • 不同國家代表的接觸可以在找到 IFPUG聯繫頁面.

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