La compétence de l'équipe: Mesurer et gérer les compétences pour former la meilleure équipe

ISMA 17 conférence: La compétence de l'équipe: Mesurer et gérer les compétences pour former la meilleure équipe

Talmon Ben-Cnaan

 

Abstrait:

La présentation décrira comment un programme de formation de l'équipe peut améliorer les compétences de l'équipe, sur la base d'une nouvelle, ensemble créatif de mesures.

En plus de mesurer les individus, il y a des compétences supplémentaires qui sont typiques d'une bonne équipe. La présentation montrera une étude de cas d'améliorer la compétence de l'équipe en fonction de ce qui suit:

  • Une enquête rempli par les membres individuels de l'équipe
  • Analyse de la gestion de l'enquête, sur la base des nouvelles mesures
  • Réglage de compétences cible pour l'équipe comme une unité
  • Créer un plan de formation pour l'équipe
  • Fixer des objectifs individuels pour chaque membre de l'équipe
  • Suivi et commentaires


A propos de l'orateur:

 

Talmon Ben-Cnaan est un gestionnaire de qualité chez Amdocs Test et le président de IFPUG non fonctionnelle Comité des normes de dimensionnement. Il a dirigé les mesures de qualité dans son entreprise. L'auteur a également été responsable de la mise en œuvre des points de fonction dans son organisation.

L'auteur gère les opérations de qualité des tests Amdocs. Amdocs division Essais comprend 3,000 experts de test, situé à 30+ sites dans le monde, et se spécialise dans les tests pour les fournisseurs de services de télécommunication.