competentie van het team: Meten en managen vaardigheden om het beste team vormen

ISMA 17 conferentie: competentie van het team: Meten en managen vaardigheden om het beste team vormen

Talmon Ben-Cnaan

 

Abstract:

De presentatie zal beschrijven hoe een team opleiding vaardigheden van het team kan verbeteren, gebaseerd op een nieuwe, creatieve set van metrics.

Naast het meten van de individuen, zijn er extra competenties die typisch zijn voor een goed team zijn. De presentatie zal een case study van het verbeteren van de competentie van het team op basis van de volgende tonen:

  • Uit een enquête ingevuld door individuele teamleden
  • Beheer analyse van de enquête, gebaseerd op de nieuwe metrics
  • Instelling vaardigheden richt zich op voor het team als een eenheid
  • Maak een opleidingsplan voor het team
  • Instellen van individuele doelstellingen voor elk teamlid
  • Tracking en feedback


Over de spreker:

 

Talmon Ben-Cnaan is een Quality manager bij Amdocs Testing en de voorzitter van IFPUG niet-functionele Sizing Standards Committee. Hij leidde de kwaliteitsmetingen in zijn bedrijf. De auteur was ook verantwoordelijk voor de uitvoering van Functiepunten in zijn organisatie.

De auteur beheert Quality operaties in Amdocs Testing. Amdocs afdeling Testing bestaat uit 3,000 test experts, gevestigd in 30+ locaties wereldwijd, en is gespecialiseerd in het testen voor Telecommunicatie Service Providers.