компетентность команды: Измерять и управлять навыками, чтобы сформировать лучшую команду

ISMA 17 конференция: компетентность команды: Измерять и управлять навыками, чтобы сформировать лучшую команду

Talmon Бен-Cnaan

 

Аннотация:

В презентации будет описано, как программа подготовки команды может повысить навыки команды, на основе нового, творческий набор метрик.

В дополнение к измерению отдельных лиц, Есть дополнительные полномочия, характерные для хорошей команды. Презентация покажет социологическое исследование повышения компетентности команды на основе следующих:

  • Обследование заполняется отдельными членами команды
  • Анализ управления опроса, на основе новых показателей
  • Установка навыков предназначается для команды в качестве единицы
  • Создать учебный план для команды
  • Установка индивидуальных целей для каждого члена команды
  • Отслеживание и обратная связь


О динамике:

 

Talmon Бен-Cnaan является менеджер по качеству Amdocs тестирования и председатель IFPUG нефункционального комитета проклейки стандартов. Он привел измерение качества в своей компании. Автор также несет ответственность за реализацию функции Очки в его организации.

Автор управляет операциями качества в Testing Amdocs. Amdocs Testing подразделение состоит из 3,000 эксперты тестирования, расположен в 30+ сайты по всему миру, и специализируется на тестировании для провайдеров телекоммуникационных услуг.