IFPUG عالمي حقيقي: لجنة العضوية الدولية (IMC)

IFPUG عالمي حقيقي: لجنة العضوية الدولية (IMC)

وتتمثل مهمة لجنة العضوية الدولية IFPUG هو تقديم المساعدة للعضوية ولحل أي نوع من الطلبات, شكوك أو استفسارات تتعلق أي شيء وكل شيء مع IFPUG.

يمكن لأي عضو الاتصال IFPUG مباشرة من خلال مكتب IFPUG (تقع في برينستون مفرق, نيو جيرسي, الولايات المتحدة الأمريكية; برينستون مفرق تقع في منتصف المسافة بين نيويورك وفيلادلفيا), ولكن بالإضافة إلى, وجود ممثلي دولة مختلفة في أجزاء مختلفة من العالم قريبا لأعضاء بلد معين ويتحدث لغة واحدة. فعلا, وجود ممثلين قطريين في البرازيل, إيطاليا, الهند, إسبانيا, الصين، ومن الواضح أن جميع الاستفسارات يمكن معالجتها من قبل الخبراء الذين ليسوا فقط الناس من تلك البلدان، ولكن الذين يتحدثون أيضا لغة واحدة. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ممثلي بلد مختلف ويمكن الاطلاع على صفحة الاتصال IFPUG, و من هو الذي يمكن العثور عليها هنا. هذه المجموعة من الأشخاص, بروح عالية من الخدمة, هي الطبقة الأولى من IFPUG الذي يتفاعل مباشرة مع المستخدمين النهائيين, بالإضافة إلى المكتب الرئيسي.

والهدف من هذه المجموعة, بالإضافة إلى هذا روح الخدمة, وتعزيز تجربة عضو والقيمة, وتتفاعل معها بسرعة. فقط من البرازيل, إيطاليا والهند (في البلدان التي لديها أكبر عدد من شهادات IFPUG) سنويا IMC يحل أكثر من 350 طلبات.

وبناء على هذه الدول الثلاث, في الهند ارتفع عدد طلبات سنويا بحلول عام 20% في العامين الماضيين; في إيطاليا متوسط ​​وقت حل حوالي 5-10 دقيقة لكل طلب; وفي البرازيل تم حلها طلب واحد كل يوم تقريبا.

الأعلى 5 طلبات نموذجية, شكوك وتتركز توضيحات بشأن

 

باختصار:

  • الهدف الرئيسي الممثل البلاد يساعد على تقديم خدمات أفضل وسريعة لأعضائها.
  • عدد الطلبات التي تعالج كل عام يتزايد بشكل كبير. الناس الآن أكثر وعيا من ممثلي البلدان التي يمكن أن تحل بسرعة عن قضاياهم.
  • ويمكن لجميع أعضاء وغير الأعضاء الاتصال ممثلي بلادهم للاستجابة السريعة على أي شيء متعلق IFPUG.
  • الاتصالات ممثل بلد مختلف ويمكن العثور عليها في صفحة الاتصال IFPUG.

ربما يعجبك أيضا...